Stadtwerke Buchen GmbH & Co KG
Am Hohen Markstein 3
74722 Buchen

Telefon: (0 62 81) 535-0
Telefax: (0 62 81) 535-180
Freecall: (0 800) 535 0 535

Störungsmeldestelle: (0 62 81) 51 0 51
(Tag/Nacht)

e-mail: info@swb4u.de

Gauß-Krüger: ³⁵23570 / ⁵⁴86539

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung
können Sie uns gerne per Post, telefonisch oder per E-Mail zukommen lassen.

Stadtwerke Buchen GmbH & Co KG
Am Hohen Markstein 3
74722 Buchen
Telefon: 0800 535 0 535*
Telefax: 06281 535 180
E-Mail: info@swb4u.de

* Kostenfrei aus dem dt. Festnetz.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungs­stelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung ist, dass Sie sich zuvor an den Kundenservice unseres Unternehmens gewendet haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungs­ver­fahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000* (Bundesweites Infotelefon)
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

* 0,14 €/Verbindung aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.